ABNA SERVICES CONSEILS - Demandes d’amélioration : ouvrir la boîte noire
Cas client
Information
Anciennement l’amélioration continue, l’optimisation des processus, maintenant la transformation numérique - un élément reste constant : les demandes d’amélioration. Qu’est-ce que la boîte noire? Cette liste des demandes d’amélioration, mise en ordre de priorité de façon douteuse, dont je n’ai aucune visibilité ni aucun contrôle. Les entreprises font la création de structures centralisées pour gérer les projets et les programmes d’amélioration, mais est-ce que les différents services y trouvent vraiment leur compte?
La capsule « Demandes d’amélioration : ouvrir la boîte noire » tente de proposer des solutions simples à un problème qui semble persister à travers les années.
https://vimeo.com/641489286